Le programme, la durée et les tarifs des coachings, formations ou team buildings sont ceux indiqués sur le sitewww.aurore-donne.ch
Le client paie le prix du service selon les modalités prévues aux ch. 3 et 4 ci-dessous, au moyen de versement sur le compte d’AD Coaching (détails envoyés au moment d’un accord).
AD Coaching : le client paye en avance les séances programmées lors de la première rencontre ou lors de la signature de l’accord de fonctionnement. Le paiement doit être perçu au moins 1 semaine avant le début de l’accompagnement, faute de quoi la date de début sera reportée jusqu’à la réception dudit paiement.
AD Formations ou Ateliers : le client paye en avance la formation par laquelle il est intéressé. Son inscription n’est définitive qu’au moment de la réception du paiement. Celui-ci doit parvenir sur le compte d’AD Coaching au plus tard 14 jours avant le commencement de la formation.
AD Teams buildings : une facture payable dans les 10 jours sera envoyée au client une fois le service fourni.
Le client qui annule son inscription doit le faire au moyen d’une lettre recommandée ou d’un appel téléphonique personnel avec AD coaching (pas de messages ou de sms acceptés). Si la lettre est envoyée plus de 14 jours avant le commencement du coaching, de la formation ou du team building, tout montant versé par le client lui sera remboursé, déduction faite des 10% dus pour frais de dossier. Si le service est annulé entre 14 et 7 jours, les frais s’élèvent à 30% du montant du. Si elle est envoyée à moins d’une semaine du commencement, AD coaching se réserve le droit de facturer 50% du prix. en cas d’annulation avec moins de 24 heures de préavis, aucun remboursement n’est effectué.
Aucune somme n’est remboursée au client qui ne participe pas à une formation ou un atelier sans avoir préalablement annulé son inscription selon la forme décrite sous ch. 4 ci-dessus.
En cas de nombre insuffisant de clients pour une formation ou un atelier, une session peut être annulée 10 jours avant le commencement de la formation. En outre, la formation peut être annulée en tout temps pour cause de force majeure. Les candidats en seront avertis par écrit et toute somme versée à titre de participation à la formation leur sera remboursée and son intégralité. Cependant, tous les éventuels frais supplémentaires subis par les candidats en raison de l’annulation de la formation ne seront pas à la charge d’AD coaching.
Aucune somme ne sera remboursée au candidat en cas de désistement de ce dernier en cours de formation. En cas de désistement pour cause de force majeure, le candidat pourra reprendre ou continuer sa formation dans un autre cycle sans coûts supplémentaires.
Les formateurs d’AD Formations se réservent le droit de renvoyer sans préavis un participant qui ne respecterait pas la dignité et/ou l’intégrité des autres participants. AD Formations lui remboursera uniquement les journées de cours non consommées. Le participant exclu sera dûment averti des motifs.
